Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para contratar el desarrollo de mi web?
Para contratar necesitamos, primero que completes un formulario de contenidos en línea, en el cual te solicitaremos información de facturación y algunos datos sobre tu empresa como información de contacto, servicios y una descripción.
¿Se firma contrato?
Sí, solicitamos la firma de un contrato de manera digital, cuando contratas damos por aprobado el contrato, el que estará siempre disponible en tu área de cliente.
¿Cuántos productos puedo tener?
Inicialmente nosotros realizamos la carga de hasta 20 productos, pero tu podrás cargar todos los que quieras desde tu área de administración.
¿Quién debe contratar la pasarela de pagos?
La contratación debe ser realizada por el cliente, sin embargo en algunos casos podemos contratarla en su nombre; De igual manera le guiamos en todo el proceso de contratación.
¿Cuánto tarda el proceso de desarrollo?
Desde el momento de contratación hasta la entrega, el desarrollo no debería tardar más de 5 días hábiles, sin embargo estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles, considerando tiempos de respuesta en tus feedback.
¿La página web es autoadministrable?
Sí, tu podrás gestionar todos los contenidos de tu página web, como lista de servicios/productos, información de contacto, textos e imágenes.
¿El desarrollo es en Wordpress?
No necesariamente, en algunos casos el desarrollo puede ser realizado en un sistema exclusivamente desarrollado por nosotros. Esto queda a completo criterio del cliente.
¿Entregan soporte?
Sí, entregamos un soporte a todos nuestros clientes, por un periodo de 6 meses corridos desde el momento de contratación. Posteriormente a este plazo, podrás contratar un plan de soporte anual.
¿Me enseñan a usar y administrar mi página web?
Sí, al finalizar el desarrollo te entregamos instructivos en formato PDF, los cuales siempre estarán disponibles en tu área de cliente. Con estos podrás guiarte para gestionar los contenidos de tu página web. Además de que cuentas con la garantía de 6 meses de soporte para pedir ayuda en los temas que no logres comprender.
¿Cómo es el asunto del posicionamiento SEO?
Nosotros nos encargamos de realizar toda la optimización para un correcto posicionamiento. Realizamos inicialmente la inscripción del sitio web en Google para que comience a indexar tu página.
¿Cómo es la forma de pagos?
Al contratar el servicio, pedimos un anticipo correspondiente al 40% del costo total, este monto podrá variar en algunos casos.
¿Qué medios de pago son aceptados?
Aceptamos pagos por Transferencia Bancaria y con tarjeta de crédito hasta en 24 cuotas.